セレーノ[SERENO]はイタリア語で『晴れ』を意味し、「家族の太陽であるパパやママが青空の中で、いつでもきらきらと輝けるように」という思いを込めました。

コロナウイルスの影響で在宅ワークなど働く環境が変化しつつあります。それと伴い、シッターの需要も増えつつあります。そこでえがお咲く丘は、忙しいご家庭の子育てを応援するために、シッター事業を開始いたしました。
えがお咲く丘のスタッフが、お子様を愛情いっぱい、楽しい時間を過ごせるよう精一杯、保育させていただきます。 習い事や保育園への送迎、遊び、食事支援、寝かしつけ、お出かけの同行、ご家族の生活様式に合わせてサポートします。
お気軽にご連絡ください。

SERENOでは、生後５７日から12歳までの身の回りのお世話、送迎、室内・屋外などでの保育を行っております。
その他、企業内やイベント託児も行っております。

• ●育児リフレッシュをしたいとき
• ●急用ができたとき
• ●美容院へ行きたいとき
• ●塾、保育園や幼稚園の送り迎えが必要なとき
• ●お出かけ同行
• ●産前産後の手伝いが必要なとき
• ●企業内での託児
• ●イベント内での託児

ご利用者がご自身へのご褒美やリフレッシュのためにも気軽にご利用いただけるよう利用しやすい料金体系になっております。料金プランは下記のとおりです。

ご利用時間	7:00-8:00	8:00-17:00	17:00-19:00
一般シッター	1700円/時	1500円/時	1700円/時
学生シッター	1500円/時	1200円/時	1500円/時
交　通　費	（公共交通機関利用の場合） 担当シッターの最寄り駅を起点とし、公共交通機関の往復分 （自動車利用） 1kmあたり30円、遠方の場合：有料道路料金も請求いたします。
延長料金	１５分毎500円

対応可能エリア

名古屋市内・一宮市・東海市

時間変更及びキャンセルについて

• 時間変更は、利用の前日１７：００まで受け付けます。
• 当日キャンセルの場合、キャンセル料（全額）が発生いたします。
• 体調不良や急用などやむを得ない理由でキャンセルする場合は、ご利用時間の1時間前までに必ず電話連絡をお願いします。
• 面談時予約をする場合、預り金として500円を頂きます。この５００円はシッター利用日に返金いたします。予約をキャンセルした場合、返金は致しませんのでご了承ください。

支払方法について

• 利用料金は翌月払いとなります。
• 請求書にて料金を確認後、指定口座へ振込となります（手数料はお客様ご負担となります）。

個々のお客様にあわせたシッターサービスがご提供できるよう、責任者がヒヤリングをおこないます。 入会後のベビーシッターサービスのご予約については、お電話にて、365日承っております。

• 01.お問合せ

  電話、サイト、LINE、インスタグラムからお問合せください。

• 02.責任者よりご連絡

  サービスご希望時間、料金の見積もり、打ち合わせ時間、ご要望などのお伺いいたします。

• 03.ヒアリング

  シッターを行う場所（自宅や託児場所）に責任者が伺い、事前打ち合わせを行います。

• 04.利用申込み

  ご契約手続きを行います。契約書はダウンロードしていただくか、もしくは、担当者からお渡しいたします。
  
  契約書ダウンロード

• 05.担当者決定

  お客様のご希望日時に対応できるスタッフをご紹介いたします。

• 06.サービスの提供

  スタッフが予約日時にご指定された場所へ伺い、サービスをご提供いたします。

• 07.サービス完了・料金請求

  利用料金、交通費、延長料金を集計し、請求書を作成・送付いたします。ご利用日の１０日以内にお振込みください。